Masz pytanie bezposrednio do nas? Z przyjemnością odpowiemy
Jeśli nadal wolisz skontaktować się z człowiekiem lub potrzebujesz omówić z nami coś nietypowego, napisz do nas wiadomość. Odpowiemy w ciagu 24h.
kontakt@miverto.pl
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Szanujemy Twój czas, dlatego przygotowaliśmy bazę odpowiedzi na najczęstsze kwestie techniczne i administracyjne. Istnieje duża szansa, że rozwiązanie Twojego problemu znajduje się właśnie tutaj, co pozwoli Ci wrócić do pracy bez czekania na odpowiedź konsultanta.
Czas reakcji zależy od Twojego pakietu. Dla planów Standard odpowiadamy w ciągu 24h, a dla pakietów PRO priorytetowo – często już w kilka godzin. Pracujemy od poniedziałku do piątku i dbamy o to, by żadne zapytanie nie zostało bez odpowiedzi.
Tak. Operatorem MiVerto jest polska spółka Airtilion Sp. z o.o. Faktury VAT są generowane automatycznie po każdej płatności i wysyłane na Twój e-mail. Znajdziesz je również w dowolnym momencie w panelu klienta w zakładce 'Płatności'.
Najczęściej jest to kwestia pamięci cache wtyczek optymalizujących (np. WP Rocket) oraz nieprawidłowe ustawienie adresu strony i polityki prywatności. Przed kontaktem spróbuj wyczyścić cache strony. Jeśli to nie pomoże, sprawdź czy kod MiVerto nadal znajduje się w sekcji <head> i czy nie wygasł Twój limit rozmów w danym miesiącu.
Dane przechowujemy wyłącznie na bezpiecznych serwerach w EOG. Nasz widżet posiada gotowe moduły zgód, które wyświetlają się automatycznie przed zebraniem kontaktu od klienta. Na życzenie przygotowujemy i podpisujemy również Umowę Powierzenia Przetwarzania Danych (DPA).
Jasne! Mamy Program Partnerski z 10% prowizją od każdej opłaconej faktury przez poleconego klienta. Rozliczamy się na podstawie faktur B2B lub przez Useme (dla osób bez firmy). Przy większej liczbie wdrożeń oferujemy indywidualne warunki i wsparcie techniczne dla Twoich projektów.